Politique de confidentialité – Yec’Hed Den

1. Introduction
   La société Yec’Hed Den, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 25 avenue du Maréchal Joffre, 66740 Saint-Génis-des-Fontaines, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de ses services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
   Yec’Hed Den
   SAS au capital de 1 000 €
   Siège social : 25 avenue du Maréchal Joffre, 66740 Saint-Génis-des-Fontaines
   Email : support@docalerte.com
   Président : M. Denoual
3. Données personnelles collectées
   Yec’Hed Den peut être amenée à collecter les types de données suivants :
   - Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société.
   - Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
   - Données nécessaires à la fourniture de services (formulaires de contact, support client, inscription à une newsletter).
4. Finalités du traitement
   Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
   - La gestion des demandes de contact et de support ;
   - L’envoi d’informations relatives aux services de Yec’Hed Den ;
   - La gestion administrative et commerciale de la relation client ;
   - L’amélioration du contenu et des performances du site ;
   - Le respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
   Les traitements reposent sur :
   - Le consentement de la personne concernée ;
   - L’exécution d’un contrat ;
   - L’intérêt légitime de Yec’Hed Den ;
   - Le respect d’obligations légales.
6. Destinataires des données
   Les données sont exclusivement destinées à Yec’Hed Den et à ses prestataires techniques. Aucun transfert hors UE.
7. Durée de conservation
   - Données de contact : 3 ans
   - Données clients : 5 ans
   - Cookies : 13 mois maximum
8. Droits des utilisateurs
   Droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation.
   Contact : support@docalerte.com
   Réponse sous 30 jours.
9. Sécurité des données
   Mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.
10. Cookies
    Utilisation de cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Paramétrables via le navigateur.
11. Hébergement des données
    Webador B.V.
    Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas
    Site : www.webador.fr
12. Modifications
    Yec’Hed Den se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
13. Contact
    support@docalerte.com
    Yec’Hed Den – 25 avenue du Maréchal Joffre, 66740 Saint-Génis-des-Fontaines